Politique de remboursement

Cette politique explique comment annuler ou modifier une réservation auprès de Verity Chauffeurs.

1. Comment annuler ou modifier

Pour annuler ou modifier une réservation confirmée, contactez votre coordinateur dès que possible par téléphone au +32 465 79 54 67, ou via notre page de contact.

2. Conditions d'annulation et de non-présentation

Les délais de préavis d'annulation et les éventuels frais applicables sont confirmés par écrit au moment de la confirmation de la réservation, en fonction de votre itinéraire et du type de véhicule.

3. Réservations multi-véhicules, événements et délégations

Les réservations impliquant plusieurs véhicules, des délégations ou une coordination d'événements peuvent avoir des exigences de préavis différentes en raison de la planification et des ressources nécessaires.

4. Nos annulations

Dans le cas rare où nous devrions annuler une réservation confirmée, nous vous en informerons le plus tôt possible et, dans la mesure du possible, nous vous proposerons une alternative appropriée ou un remboursement intégral.